口腔潰瘍有很多種類型，有的類型使用西瓜霜有效，有的類型無效：1、複發性阿弗他潰瘍，使用西瓜霜噴劑有效。複發性阿弗他潰瘍病因不清，但是用西瓜霜噴劑以後可以幫助消炎、止痛並促進癒合。2、創傷性的潰瘍，單純使用西瓜霜製劑效果不明顯。因為創傷性的潰瘍是由局部的刺激因素造成的創傷，而引起的潰瘍。所以除外用藥物以外更重要的應該去除病因，也就是調磨鄰近的尖銳的牙尖或者邊緣嵴，拔除殘根、殘冠、異位阻生智齒，或者進行潔治去除牙石、拆除不良修復體等等。3、惡性潰瘍，是口腔惡性腫瘤的潰瘍型，使用西瓜霜無效，應該進行手術治療。