白化病患者黑色素細胞的數目和黑色素細胞的形態正常，是由於先天的黑色素形成機制發生障礙，不能使毛髮產生黑色素就變成了白色毛髮，所以看到頭髮、眼眉，甚至眼毛、身上的汗毛都是白色的，眼睛也畏光。

白化病可以遺傳，白化病的病人一定要注意防曬，由於沒有黑色素的保護，其對曬的抵抗能力很差，非常容易曬傷，要戴寬簷帽或者打傘，在陽光下面戴墨鏡保護自己。