耳部出現皰疹感染時，最嚴重的是帶狀皰疹感染。有時皰疹病毒會侵犯神經，所以早期表現是疼痛。之後皮膚逐漸出現皰疹，甚至皰疹周圍可有皮下淋巴結會腫大，皰疹發展會引起潰破，影響神經時可出現聽力下降、面癱、眩暈的可能性。

當耳朵周圍有劇烈疼痛，應考慮有帶狀皰疹感染的可能性。帶狀皰疹感染後，產生的面癱和聽力下降均難以恢復，所以預防皰疹病毒的感染較重要。目前有帶狀皰疹疫苗可注射，可去附近防疫部門詢問，疫苗目前的價格較昂貴，但是如果能夠預防皰疹病毒所帶來的危害，還是有一定價值。