一隻耳朵出現急性發作的神經性耳聾時，即在72小時內突然出現一側耳朵耳悶、耳鳴、聽力下降，甚至有少數患者伴眩暈，可以診斷為突發性耳聾。就醫後醫生一般會給予改善微循環的藥物、營養神經的藥物，以及激素類藥物進行綜合治療，有條件時可以使用高壓氧進行治療，一般經過1周或幾周時間，患者症狀可逐步好轉甚至痊癒。

如果一隻耳朵神經性耳聾時間較長，超過3個月甚至1年，此類情況需要根據耳聾的不同情況，採用助聽器或人工耳蝸，使患者能聽到聲音，改善生活不便。