這個問題要先去分辨一下，心裡老是感到恐懼和緊張到底是什麼樣的程度。從字面上來看，恐懼似乎比緊張的程度要更高，還要看恐懼是不是有具體的對象，如果害怕和恐懼的對象是具體的，比如害怕坐電梯、還有些人可能怕蛇或怕蟑螂，類似這樣的，如果恐懼對象非常的明確具體，要考慮這個特定的恐懼症。處理方法是來醫院就診，診斷考慮了恐懼症，那基本上是以心理治療為主。如果在這恐懼症的基礎上，同時有一些很普遍的焦慮的表現，看需不需要服用一些抗焦慮的藥物。要看恐懼的對象對他的影響程度，比如一個人特別恐高、恐懼坐電梯，但他工作的場所又是必須要去乘坐電梯的，就要去鼓勵他。醫學上有專門的克服這些恐懼的辦法，比如恐高可能會讓他先去看這棟高樓，然後先從1樓，比如3樓他有點緊張，但是尚能耐受，逐級去通過暴露的方式，比如3樓到4樓，4樓再到5樓，先不去靠近窗戶，先去有人陪伴，後面慢慢變成單獨去乘坐電梯，通過這種方式去克服。