落枕左右都可能出現，不能低頭、不能仰脖子的症狀，取決於哪束肌肉出現問題，雙側或是單側。如果出現兩側都異常，不僅是落枕，而是頸椎病。要判斷落枕還是頸椎病，最好找專業的醫生做診斷。脊柱骨科可能會給緩解肌肉水腫的藥，或者止疼藥來治療，如果不願意用藥，想迅速好轉，可找專業的針灸推拿醫生看。

針灸治療落枕可針到病除，如果不是因為其他的原因需要再到針灸門診，僅因落枕到針灸門診治療，只需一次，落枕就可以完全解決。如果醫生診斷後不僅是落枕，是較複雜的頸椎病，1次便不能解決問題，但只要選擇針灸治療，落枕或頸椎病一定會逐步康復。