新生兒黃疸11mg/dl是否正常，要根據寶寶的日齡和出現黃疸症狀的時間來決定，具體如下：

1、正常：如果是足月的新生兒寶寶，在出生後的2-3天出現黃疸症狀，並且第三天的黃疸數值是11mg/dl，則是正常的範圍，考慮寶寶是生理性黃疸，不需要進行特殊治療，可自行消退。只要加強寶寶餵養，讓寶寶多吃多拉，以促進體內膽紅素的代謝。

2、異常：如果足月的新生兒寶寶在出生的24小時之內出現黃疸症狀，並且黃疸數值為11mg/dl，則是不正常的範圍，考慮寶寶是病理性黃疸，家長應立即帶寶寶去醫院就診，查明病因，遵醫囑給予對症治療，以免病情繼續發展會發生膽紅素性腦病，給寶寶帶來不可逆的傷害。