血小板的正常值是（100-300）×10^9/L之間，若血常規提示血小板低於100×10^9/L，認為血小板是降低，引起血小板降低有很多原因，最常見的就是感染因素與自身免疫性因素。病毒感染可引起血小板降低，通常病毒感染只會引起血小板輕微降低，也可引起嚴重的血小板降低。
若血小板明顯降低或者伴有出血傾向，考慮特發性血小板減少症，需及時住院治療，同時建議抗病毒治療，並且注意休息、均衡營養、增強體質。若只是輕微降低，病毒感染症狀控制之後，如感冒病毒引起的血小板降低，在感冒症狀流涕、發熱、咳嗽控制之後，血小板也會在1-2周左右恢復正常。若持續血小板不升高或者伴有嚴重的出血，建議及時住院做骨穿，明確病因，對症治療。