患者出現雙側耳鳴的症狀，並不一定是聽神經瘤。如果患者出現聽神經瘤的狀況，就會是一側的耳鳴症狀，並且會漸進加重，還會出現逐步加重的耳聾症狀。
雙側耳鳴症狀的產生，與患者自身高血壓、糖尿病等全身性疾病因素有關，也可能與長期接觸噪聲環境、過多使用耳機等有關，還與老年性的內耳功能退化、內耳微循環供血不足因素有關，必要時可以做耳部的影像學檢查。