急、慢性咽炎均可出現軟顎疼痛，但慢性咽炎軟顎疼痛一般較輕微，此外可伴有其它症狀，如咽部異物感、灼熱感、乾燥感、咽癢、咽部刺激性咳嗽，以及噁心、乾嘔等。軟顎疼痛症狀除慢性咽炎外，還可因其他疾病造成，如咽部潰瘍、糜爛或咽部腫瘤等，建議患者尋求專業醫生進行診治。

若為急性咽炎引起軟顎疼痛，疼痛相對較劇烈，若檢查後確定因細菌感染引起，則需使用抗生素治療，若為病毒引起，則需使用抗病毒藥物。此外，還可使用疏散風熱、清熱解毒中藥，如板藍根、金銀花等。若慢性咽炎引起軟顎疼痛較輕微，則無需用藥，平時多飲水，多食水果蔬菜，或採用淡鹽水漱口，通常症狀可逐漸緩解。若患者症狀嚴重，則需去醫院尋求專業醫生進行治療。